Omruilen en retours

Omruilen en retours 2018-10-24T08:39:09+00:00

Beschadiging bij levering

Indien u beschadigingen aantreft aan uw goederen, gelieve dit binnen de 24u te melden via info[a]zhendria.be indien mogelijk met foto van het beschadigde goed en uw bestelnummer en/of factuurnummer waarop het goed betrekking heeft. Nadien zullen wij contact met u opnemen om dit praktisch te regelen.

Niet tevreden over product

Indien het product een voorraadartikel is, werken wij voor u een oplossing uit (omruiling, terugname, creditering,…). Dit is enkel mogelijk als het product ongebruikt en in de originele verpakking aangeboden wordt.

Indien het product geen voorraadartikel is, werd dit speciaal voor u besteld. Terugname is in dergelijk geval niet mogelijk.

 

  • Indien uw levering niet overeenstemt met uw bestelling, neem dan contact op met ons telefonisch via 0472 02 50 52 of via ons contactformulier of e-mail info[a]zhendria.be en wij lossen het zo spoedig mogelijk voor u op.